El Shopping extiende horarios, suma accesos y reestrena Neverland

El Mendoza Shopping empezó este 2024 con inauguraciones, cambios y nuevos proyectos que se irán concretando en estos meses. Desde extensión de horarios, nuevos accesos y remodelación de baños, hasta la renovación de su centro de entretenimientos están en la agenda de la nueva Center Manager del centro comercial, Jesica Lois.

La profesional aterrizó en Mendoza, proveniente de Buenos Aires, desde el icónico Alto Avellaneda Shopping (también del grupo IRSA), donde ha desarrollado gran parte de su carrera y ha sido parte de la transformación del enorme mall de Buenos Aires.

Hace poco más de un mes que eligió un cambio de vida para ella y su familia y aceptó el desafío del shopping más grande y con historia de la Provincia, con un largo camino por delante, en el que no pierde un minuto para que se comience a percibir su impronta.

La conocimos en una breve presentación a la prensa en el marco de la Fiesta de la Pisada de la Uva, en pleno calendario Vendimial, y ahora en un mano a mano con Negocios de Mendoza Post, donde no sólo cuenta sus proyectos, sino que algunos ya están en marcha.

"Hay mucho para hacer, es un centro comercial emblemático que posibilita afrontar cambios, pero muchos tienen que ver con necesidades concretas y cercanas al cliente", desliza y detalla que se trata de mejorar la experiencia diaria, como por ejemplo la decisión que ya está vigente, de adelantar el horario de apertura de la playa de estacionamiento subterránea, la cual ahora ya está operativa desde las 10 de la mañana (antes lo hacía desde las 11am), misma hora en la que abren todos los locales del mall. Asimismo, se extendió el horario de cierre hasta las 12 de la noche.

Mejores accesos y nuevos sanitarios

Jésica es del estilo de gerencia de caminar, recorrer, charlar y empaparse del día a día de lo que sucede en los espacios de los centros comerciales en los que trabaja. Por eso es que rápidamente ya se aplican estos cambios.

"Estamos trabajando en mejorar los accesos de la playa Este, con nueva señalización, medidas de seguridad (delimitadores de velocidad) y nuevas aperturas de accesos. Parecen temas menores, pero no lo son, ya que hacen al funcionamiento y comodidad de locatarios y clientes", explica.

Otra novedad es la apertura de uno de los cafés desde bien temprano, lo que posibilita que muchos aprovechen el espacio de desayuno desde las 8 am. Específicamente se trata del café Citrón -sí el que luce un impecable Citroën 2 CV Amarillo en el pasillo- en la planta baja. El espacio ya cuenta con esta apertura temprana, para lo cual han dispuesto el ingreso especial por el pasillo del supermercado Vea.

Otra obra que demanda una importante inversión es la renovación integral de los sanitarios, para lo cual se ha realizado una licitación y se comenzará por dos de los núcleos más grandes del Shopping: uno de planta baja en el patio de comidas y otro de planta alta, para luego continuar con el resto.

La esperada transformación de Neverland

El proyecto más esperado tal vez es el que tiene como protagonista al tradicional centro de entretenimientos Neverland, con una importante inversión para este espacio de más de 3.000 m2 de superficie, ubicado junto al patio de comidas, en el mismo ingreso por el boulevard.

Tal vez antes, pero con fecha confirmada para vacaciones de invierno, se inaugurará un predio mucho más moderno, con nuevas máquinas, tecnología y un concepto denominado "Sport and Play", con el foco en una lógica de juegos deportivos.

Como antecedente existe un modelo referente de Neverland, como el de Alto Avellaneda, el cual ocupó la superficie que anteriormente disponía Falabella (tienda chilena que se fue del país), con este concepto deportivo, que incluye hasta canchitas de futbol sintético, de Rugby o boxeo entre otros.

Finalmente, este "refresh" que menciona Jésica, también sumará tecnología en algunas áreas claves del mall, como pantallas en la señalización para clientes, entre otros puntos que están estudiando.

La llegada de Easy y la cadena Hilton

"En esto de pensar al centro comercial como un todo, la marca Hilton revaloriza la zona. Y en charlas con su gerente, ellos también están enfocados como nosotros en ir mejorando y elevando la vara. Hay un movimiento (como el de congresos y exposiciones) que está en relación con nosotros, son turistas que de forma orgánica llegan al Shopping. Por eso los consideramos partner estratégicos", analiza la manager sobre la relación entre ambas empresas, con un claro objetivo que tiene al turista como uno de sus protagonistas.

Precisamente ahora el centro comercial más grande de Guaymallén y Mendoza está empezando a trabajar fuerte una campaña de turismo, para integrar el Shopping al plan del turista en Mendoza, es decir tentarlo como una de las atracciones de nuestra Provincia.

Y finalmente la apertura de Easy hace unas semanas representa la gran novedad del año, no sólo por lo que implicó ocupar uno de los pisos del ex Falabella, sino porque esta inauguración ha incrementado la afluencia de público por la planta baja y hay expectativas en que siga creciendo y sumándose a las mejoras previstas mientras avanza este 2024.