Este proceso se realiza cuando el dispositivo está lento.
¿Cómo borrar la memoria caché de WhatsApp?
Un requisito fundamental que los usuarios buscan en sus dispositivos es que funcionen rápido. En especial cuando utilizan WhatsApp. En ocasiones, algunos notan que descargar fotos, videos, memes y documentos es muy lento. Esto se debe a que la memoria caché se llena y hay que vaciarla.
En este espacio las aplicaciones almacenan los datos temporales (cuentas, archivos, bases de datos y ajustes) y hay que borrarlos ya que ayudará a liberar espacio en el dispositivo móvil. Por lo general, esto tiende a pesar más de 1 GB. Además, evitará que la aplicación encuentre errores, que normalmente llevan al usuario a cerrar forzadamente la app.
Lo primero que se debe hacer es ir al menú Ajustes, después a la pestaña de Aplicaciones y en ese listado se deberá buscar a WhatsApp. Una vez ahí, hay que dirigirse a la opción Almacenamiento, en donde encontrará el botón Borrar caché. Hace click en esa pestaña y listo.
En los dispositivos iPhone el proceso es distinto ya que el proceso debe hacerse desde la misma aplicación. Allí debés pulsar Configuración y luego la opción Datos y almacenamiento.
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El siguiente paso será ir a Uso de almacenamiento, en donde se encontrará una lista de conversaciones con el tamaño de cada una. Al pulsar cada chat de manera individual, el usuario tendrá la opción de elegir cuáles son los acceso a archivos que desea borrar, sin importar que se trate de documentos, fotografías o videos. Cabe mencionar que la información no se eliminará de la app y el usuario podrá volver a descargarla después.
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