Cuando la demanda sube, por distintos motivos, hora pico o días especiales, son pocas las empresas que priorizan y respetan sus potenciales clientes.
"No hay autos disponibles", la frase más escuchada por los pasajeros
En época de Fiestas, la clásica hora pico o alguna lluvia eventual, son algunos de los motivos más comunes para que empresas de Taxis, Remises o Plataformas Digitales digan: "No hay autos disponibles" o "no te contestan el teléfono".
Llamar por Teléfono, Whsatsapp o Aplicación ... ¿Que es mejor?
Los diferentes canales de comunicación y los sistemas que utiliza cada empresa hacen que algunas compañías puedan cumplir mejor o peor con sus clientes habituales.
Dejarnos esperando con largas llamadas sin ninguna contestación es por lo que todos pasamos a lo largo de los años. Hoy en día, tampoco las aplicaciones pudieron resolver este fenómeno de Oferta y Demanda colocando en su lugar "No hay autos disponibles".
¿Cuál es la solución cuando eres cliente de una empresa para que no te dejen a pie?
La opción que brinda la empresa Mendoza Remís frente al problema, es la combinación de la parte humana con la tecnológica.
Desde la empresa nos informan que no hay magia en esto ya que cualquier actividad que se vea superada por la demanda, habrá alguien que no consiga lo que necesite, en este caso un coche para trasladarse, más allá del precio que le pongan al servicio.
Lamentablemente, el llamado momentáneo y los clientes habituales pagan hasta el doble en Uber o Cabify o se quedan sin viajar porque nadie les contestó el teléfono.
Nuestra política es cuidar a nuestro potencial cliente y para que esto pueda llevarse a cabo, desconectamos nuestros sistemas automáticos, atendemos cada llamado y nuestro software nos indica quienes son nuestros verdaderos clientes pudiendo así guardar un lugar de privilegio entre tantos llamados. Al contar con autos Remises, Taxis y Plataforma Digital, nuestra oferta es muy amplia pudiendo dar diferentes opciones a los clientes habituales.
"Como hacer para tener privilegios siempre?, simplemente ser cliente habitual de la empresa Mendoza Remis llamando al 4377500 o a nuestro Whatsapp +5492612062222" nos indicaron desde la compañía.
Una respuesta lógica a este problema de Oferta y Demanda que nadie pudo darle una solución hasta el momento, ni las empresas locales ni las internacionales.
La combinación del factor humano y tecnológico es lo que mejor resultado está brindando en los tiempos que corren.
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