Se trata de 12 mujeres que comenzarán una capacitación para brindar telefónicamente información sobre cuestiones relacionadas al Registro Civil.
Presas mendocinas podrán trabajar en el call center del Gobierno
Doce presas que están alojadas en la cárcel de El Borbollón serán capacitadas para que cumplan funciones mediante la modalidad de teletrabajo, es decir, para atender en el call center que tiene el gobierno de Mendoza.
El ministro de Seguridad, Gianni Venier y el subsecretario de Gestión Pública y Modernización del Estado, Ulpiano Suárez, estuvieron en el lanzamiento que busca incorporar tecnología al proceso de resocialización y aprendizaje que llevan adelante las personas privadas de libertad.
Una vez que las presas concluyan la formación, colaborarán dentro del centro de contacto ciudadano que tiene la provincia de Mendoza.
Ulpiano Suárez agradeció además el espacio brindado por el Servicio Penitenciario, y destacó la voluntad y el empeño que han puesto las internas para incorporarse a esta modalidad de teletrabajo.
Las internas serán capacitadas para atender el 148.
"Somos una provincia moderna, por lo que tenemos que hacer un esfuerzo para que no sólo estas mujeres, sino también los jóvenes tengan la posibilidad de tener a su alcance herramientas que les permitan incorporarse en otros mercados y salir del esquema tradicional de los oficios", indicó el funcionario.
La capacitación brindada consistirá en dos partes, una destinada al contenido que van a poder dar como información a los ciudadanos, y otra apuntada principalmente a las emociones para que puedan atender satisfactoriamente a cualquier persona que desee realizar alguno de los trámites.
Es importante destacar que el número 148, pertenece al Centro de Contacto Ciudadano que el Gobierno provincial ha dispuesto para trámites y consultas, con tecnología moderna y un sistema que graba el cien por cien de las llamadas, lo que permite auditar en tiempo real todo lo que se está hablando.
Los funcionarios con las presas.
"Se trata de una prueba piloto, ya que no hay antecedentes en el país, de un nodo que funcione dentro de un penal, en este caso en particular, van a haber dos puestos de trabajo en donde van a rotar 12 mujeres que han sido previamente seleccionadas", indicó Carina Rosas, parte del equipo.
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