No todo está perdido. Acá t dejamos los pasos a seguir para recuperar mensajes borrados.
WhatsApp: cómo recuperar una conversación borrada
Cuando se nos borran los mensajes de WhatsApp estamos en problema si queremos recuperar información valiosa. Muchos lo hacen para liberar espacio en el teléfono y otros, muchas veces, lo hacen sin darse cuenta. Pero atención: no todo está perdido, hay una forma muy sencilla para recuperar esos mensajes que ya no están disponibles en el servicio de mensajería.
Cabe destacar que cuando se instala WhatsApp por primera vez, la aplicación pide una autorización para realizar un respaldo de la información que se acumula durante el día. La misma se guarda en la memoria interna, en Google Drive o incluso en ICloud.
¿Adónde está ese mensaje?
Sin embargo, lo cierto es que para rastrear mensajes aún más antiguos es preciso seguir una serie de pasos que a continuación detallamos:
- Identificar el administrador de archivos del celular, donde se hace el respaldo de la aplicación (en la memoria interna o externa).
- Buscar otra carpeta llamada "WhatsApp".
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- Allí hay otra carpeta llamada "Database".
- Aparece una lista de las copias de seguridad de los últimos siete días (tienen el formato "año-mes-día").
- Conectar el celular a una computadora y copiar ese contenido.
- Recordar la fecha de los mensajes a restaurar. Es importante no olvidar el nombre y ubicación de ese último archivo.
- Tomar el archivo "msgstore.db.crypt7" y renombrarlo con la fecha elegida. Deberá quedar: "msgstore.año-mes-día.1.db.crypt7".
- Luego habrá que desinstalar y descargar de nuevo WhatsApp, pero no hay que abrirlo.
- Antes de abrir WhatsApp, pegar el contenido "msgstore.db.crypt7" que guardamos en la PC en la carpeta "Database" de "WhatsApp".
- Abrir la aplicación y presionar la opción de "restaurar" para no perder las conversaciones recientes.
Listo. Así de fácil podés recuperar las viejas conversaciones de WhatsApp.
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