A través del 2617000068 los usuarios pueden pedir un despacho automático de viajes.
Mendoza Remis ofrece Whatsapp inteligente a sus clientes
La empresa Mendoza Remis fue la primera en incorporar un despacho de viajes con un contestador automático a través de un IVR y la primera empresa en poner a funcionar una APP en la provincia con "Pide Tu Remis" (antes del arribo de Uber y Cabify inclusive).
Hoy innova incorporando un Whatsapp Business Inteligente donde el cliente interactúa con la plataforma cuando ya está registrado y tiene pedidos anteriores.
Esta nueva tecnología fue desarrollada en Rosario, a través de la empresa Airtrack donde la compañía local tiene exclusividad para el uso y venta de sus productos. Este servicio tiene más de un año de desarrollo y en Rosario trabaja la primera empresa del país en utilizarla despachando más de 2.000 servicios diarios solo por su Whatsapp inteligente.
Walter Vallejos encargado de operaciones de Mendoza Remis y Mendoza Taxi dijo: "Estamos muy ansiosos por el nuevo lanzamiento donde la tecnología nos vuelve a dejar como precursores. Son cada vez más las personas que lo utilizan y esto demuestra la presencia de Whatsapp a diario ya que los mismos clientes nos fundamentan lo cómodo, rápido y seguro que se hace solicitar un servicio a través de esta aplicación".
Así funciona el sistema
Por primera vez debemos indicar la dirección para que el sistema nos guarde nuestro contacto. Para los clientes habituales de la empresa los registros ya se encuentran cargados y solo optan por una de las direcciones.
Ahora continuamos con el primer ejemplo, supongamos que ya registramos Ortiz 72 y Mosconi 360 de Ciudad, entonces nuestros próximos mensajes nos arrojan la siguiente información.
Solo basta con colocar el número para que el pedido se envíe y en el caso de querer cancelar el servicio, con la palabra cancelar es suficiente para que el sistema suspenda el pedido.
Si necesitan comunicarse para registrar un pedido a horario, por alguna cotización o cualquier motivo fuera de un pedido para el momento, directamente piden hablar con un operador y el mismo sistema los deriva para que continúen la comunicación ellos.
El Whatsapp inteligente de Mendoza Remis y Mendoza Taxi es 2617000068
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