El Ministerio Público Fiscal lanzó un nuevo asistente en línea que estará disponible las 24 hs del día y los 365 días del año.
Desde ahora se pueden hacer denuncias por WhatsApp en Mendoza
Desde este miércoles cualquier persona que sea víctima de un delito podrá realizar su denuncia de manera rápida y sencilla a través de WhatsApp utilizando LEXA, un BOT innovador puesto en marcha por el Ministerio Público Fiscal de Mendoza que estará disponible las 24 horas del día durante todo el año.
Ampliando las opciones disponibles para denunciar, el Ministerio Público Fiscal incorpora este nuevo canal a través del WhatsApp 261 579 0203.
Con este servicio, basta con enviar un mensaje para que el BOT guíe al usuario de manera intuitiva y sencilla durante todo el proceso. Con esta nueva herramienta, se podrá, denunciar todo tipo de delitos ocurridos en cualquier departamento de la Provincia de Mendoza, lo que significa que cualquier persona puede presentar su denuncia de forma inmediata y sin necesidad de desplazarse, ni de descargar ninguna aplicación en su teléfono celular.
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Además contará con la posibilidad de ampliar su denuncia online o consultar por el estado de la misma y conocet dónde de encuentra físicamente su expediente sin necesidad de comunicarse telefónicamente.
Junto a este Asistente en Linea de Denuncia Online, el Ministerio Público Fiscal busca ampliar el alcance de sus servicios y garantizar una respuesta ágil y efectiva a las necesidades de la sociedad.
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Paso a paso: ¿cómo realizar la denuncia?
- Crear un nuevo contacto en WhatsApp e ingresar el número 261 579 0203
- Seleccionar el chat y escribir un mensaje. Por ejemplo: "Hola"
-Allí Lexa te dará tres opciones útiles:
*1 Realizar una denuncia
*2 Ampliar una denuncia
*3 Consultar ubicación y estado de denuncia
- Luego de algunas opciones más y advertencias sobre falsas denuncias podrás comenzar
- Deberás agregar sus datos personales para realizarla:
*Foto de DNI
*Nombre y Apellido
*Fecha de Nacimiento
*Domicilio
*Correo Electrónico
*Lugar, hora y día del hecho
*Un breve relato del hecho y al finalizar escribir la palabra terminar
-Luego recibirá un número de denuncia y un link donde podrá ver el comprobante de denuncia
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