La empresa fue denunciada cuando cerca de 200 pasajeros que compraron paquetes a Turquía y Egipto, llegaron al aeropuerto de Ezeiza y la aerolínea les informó que no los tenía registrados para viajar. Creen que utilizaba es sistema Ponzi. Recomendaciones para evitar estafas.
Calculan en $ 500 millones la estafa de una agencia de viajes popular en las redes
El pasado Viernes Santo, cuando un grupo de viajeros se presentó en los mostradores del Aeropuerto Ministro Pistarini (Ezeiza) para comenzar su viaje soñado, la compañía Turkish Airlines les informó que no los tenían registrados y que sus pasajes no existían.
Los damnificados habían comprado paquetes a la agencia de viajes Turismo Felgueres, propiedad del mexicano Gerardo Berra, que les dio una fecha de viaje a los "estafados", pero no les envió ningún voucher ni los pasajes. La firma les vendió vuelos a Turquía y Egipto, con 16 noches de hotel y tours incluidos, por 2.200 dólares.
El caso fue denunciado por la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires (Aviabue), desde donde sostuvieron que si bien a algunos de los pasajeros les llegaron a avisar por mail un día antes, que su viaje no se iba a efectuar, muchos otros no recibieron ese correo ni ninguna notificación y se enteraron cuando ya estaban con sus valijas en Ezeiza.
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¿Esquema Ponzi?
Aviabue comparó la operatoria de la agencia con la de un esquema ponzi: "Con el dinero que les entraba hoy de los pasajeros que iban a viajar dentro de unos años pagaban los servicios de los que contrataron los viajes hace dos años. Mientras seguían entrando pasajeros a la rueda no había problema, pero las complicaciones empezaron cuando se redujo el caudal de nuevos viajeros", denunció la asociación.
"En algunos casos, ofrecían dos por uno quienes pagaban en efectivo, y también tenían planes que eran hasta un 50% más baratos que los precios de la competencia. Además, ofrecían viajes para dentro de 2 años o más.
Monto de la estafa
La ONG Defendamos Buenos Aires junto al estudio jurídico que representa a algunos de los 250 damnificados por la agencia de turismo Felgueres, realizaron el cálculo de los viajes frustrados a destinos exóticos como Egipto y Turquía. Se estima que la estafa llegaría a los 500 millones de pesos.
La agencia que tendría paquetes vendidos hasta 2024, ya recibió numerosas denuncias que dieron lugar a la apertura de más de 200 expedientes en un sólo día. De hecho, hay personas afectadas que acudieron a la Justicia para realizar una denuncia penal, a lo que se suman las protestas públicas que ya planean algunos grupos de víctimas.
La ONG informó que cada pasajero abonó aproximadamente 2 millones de pesos por paquete contratado para viajar a Egipto, Turquía, Dubai, Grecia, Tailandia, Países Bálticos e India, entre otros destinos que ofrecía, según datos aportados por la Justicia Nacional de Instrucción.
Turquía
Investigación del Ministerio de Turismo
Por su parte, el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación inició una investigación de oficio sobre la agencia. Incluso, algunos damnificados radicaron sus denuncias en esa cartera y esos casos se sumaron a la investigación.
Según informaron desde el entorno de Matías Lammens, la agencia no tenía denuncias; tenía los papeles en regla y había renovado su póliza, que es un requisito que se le exige a todas las agencias todos los años.
Incluso, personal de la Dirección de Agencias de Turismo hizo una inspección dos locales que estaban informados ante el Ministerio. Uno de ellos estaba cerrado hacía 3 meses, mientras que el segundo local también se encontró cerrado. En ambos lugares se labraron actas porque es una obligación, por normativa, estar abierto en horario al público, y se inició una investigación.
Egipto
Recomendaciones para evitar estafas
-Sospechar cuando el precio de un pasaje, hotel o tour está muy por debajo de la media.
-Comparar ofertas con otras agencias de viajes.
-Verificar que la empresa tenga su licencia vigente, ingresando a la web del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación:
-Si se tienen dudas sobre una empresa, consultar si es miembro de la Asociación que agrupa a las agencias de la zona donde está radicada la empresa.
-No comprar un vuelo sin fecha cierta y pedir el pasaje emitido. Asimismo, verificar que exista en el sitio web de la aerolínea con el código de reserva y que esté el número de pasaje cargado.
Gerardo Berra
¿Quién es Gerardo Berra?
Mario Gerardo Berra Rojo, es el dueño de Turismo Felgueres, y actualmente su paradero es desconocido. El hombre de 28 años, de origen mexicano, había llegado a la Argentina hace algunos años e instaló la empresa que ofrecía viajes a precios tentadores.
Si bien después de conocida la estafa cerró su cuenta de Instagram y borró las publicaciones que lo vinculaban como el CEO de la sociedad Luxury Travel Corp SRL, dejó constancia de los viajes que realizó en los últimos años.
Berra vivió en Estados Unidos y a los 17 años se fue a estudiar hotelería y turismo a China, donde después empezó su carrera que también tuvo escalas en Dubai y España. Finalmente, se instaló en la Argentina donde comenzó su carrera de empresario a los 20, cuando la empresa Felgueres estaba por cerrar tras el fallecimiento de su dueño.
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