El Banco Central extendió el plazo que prohíbe los débitos sobre esos aportes. Qué hacer si te descontaron.
A estar atentos: los bancos no pueden tocar la plata de IFE ni de ATP
El Banco Central (BCRA) extendió el plazo para que los bancos no puedan realizar ningún tipo de descuento sobre el dinero del Ingreso Familiar de Emergencia ( IFE) y del salario complementario (ATP).
De acuerdo al comunicado oficial, los bancos no pueden cobrar cargos ni comisiones por cualquiera de las operaciones (depósitos, extracciones, consultas, etc.) efectuadas mediante todos los cajeros automáticos habilitados.
Además continúa vigente la norma que establece que todas las entidades deben permitir montos de extracción por cajero automático como mínimo de 15.000 pesos diarios.
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En el caso de los beneficiarios del bono de $10 mil del IFE, y quienes hayan cobrado el salario complementario por medio del ATP, se mantiene la suspensión de los débitos automáticos al ser sumas de carácter "alimentarios".
Extendemos la suspensión del cobro de cargos y comisiones para todas las operaciones en #CajerosAutomáticos, hasta el 30 de septiembre de 2020.Más información %u25B6%uFE0F https://t.co/79if12ToGG pic.twitter.com/Yay0h7JSF1
— BCRA (@BancoCentral_AR) June 18, 2020
"Se recuerda que los usuarios cuentan con el derecho de revertir los débitos directos y los débitos automáticos, dentro de los 30 días corridos contados desde la fecha del débito y la obligación de las entidades de devolver los fondos dentro de los tres días hábiles de la solicitud", detalla la entidad monetaria.
De manera que si el beneficiario quiere pagar un servicio con débito automático deberá hacer nuevamente la adhesión por homebanking, de lo contrario puede figurar como deudor.
Qué hacer si te descontaron plata
- Ingresá a la web oficial del BCRA www.bcra.gob.ar
- Elegí la opción "BCRA y Vos", ubicada en el margen derecho, y luego hacer clic en "Usuarios financieros".
- Seleccioná "Cómo hacer un reclamo relacionado con servicios y/o productos financieros". De esta forma, el BCRA redirecciorá tu reclamo a la Dirección de Defensa del Consumidor.
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