Es una de las herramientas de liderazgo por excelencia que permite el crecimiento y desarrollo laboral.
Feedback: la clave oculta para potenciar el trabajo en equipo
El feedback es una herramienta de comunicación fundamental en el ámbito laboral, mediante la cual, un líder o un compañero ofrece observaciones tanto positivas como constructivas para ayudar a mejorar ciertas conductas o habilidades de otras personas del equipo.
Sin embargo, si el feedback no se utiliza correctamente, puede resultar contraproducente. Por lo tanto este recurso no debe ser una lista de correcciones, sino una oportunidad para impulsar el potencial de cada uno de los miembros.
De esta manera, según especialistas, para que el feedback funcione y produzca un impacto positivo en nuestro equipo de trabajo, es necesario tener en cuenta algunos aspectos básicos.
Claves para dar un feedback efectivo y potenciar el trabajo en equipo
1) Replantear el propósito del feedback: Tradicionalmente, el feedback se ha centrado en señalar las áreas de mejora, pero esto no siempre es lo más eficaz. Según estudios recientes, las personas aprenden mejor cuando se les destaca lo que están haciendo bien. El objetivo debe ser identificar las fortalezas de cada miembro del equipo y ayudarlo a potenciarlas.
Es una herramienta de comunicación fundamental.
2) Cómo dar feedback de manera efectiva: Es importante comunicar el feedback desde una perspectiva personal y constructiva. Por ejemplo, en lugar de decir "No me gustó tu presentación", se puede plantear "Me perdí en esta parte de tu presentación, ¿podemos revisarla de nuevo?" Este enfoque fomenta una comunicación abierta y mejora la receptividad del colaborador.
3) Priorizar el feedback positivo: Reconocer el esfuerzo y los logros del equipo de trabajo puede aumentar la motivación y el compromiso. Ejemplos como "Me impresionó cómo manejaste esta parte de la reunión, ¿Cómo te preparaste?" ayudan a fortalecer la confianza y a mostrar que el esfuerzo se valora.
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4) Explorar y potenciar las fortalezas del equipo: Cada miembro del equipo tiene fortalezas únicas, y un buen líder debe ser capaz de identificarlas y promoverlas. Al centrar el feedback en las fortalezas de los colaboradores, se facilita su crecimiento. Asegurarse de que las tareas asignadas se alineen con estas fortalezas permite una mayor satisfacción laboral y mejores resultados.
Como vemos, para dar un feedback efectivo y motivador, es crucial cambiar el enfoque: en lugar de corregir los errores, se debe fomentar el autoconocimiento y el desarrollo de las fortalezas individuales.
En este sentido, especialistas aseguran que de esta manera no solo se mejora el rendimiento laboral, sino que se fortalece el vínculo dentro del equipo, impulsando una cultura de confianza y crecimiento.
Si el feedback no se utiliza correctamente, puede resultar contraproducente.
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