Si bien se pueden retirar, no todos los cajeros los aceptan a la hora de hacer depósitos. ¿Qué dicen desde el BCRA?
Problemas en los cajeros con los billetes de $2.000: qué está pasando
El pasado 22 de septiembre se cumplieron cuatro meses desde que el Banco Central (BCRA) puso en circulación los billetes de $2.000.
Se trata del papel monetario de mayor denominación en la actualidad y salió para atender un insistente pedido de los bancos, que alegaban problemas de logística y desgaste de los cajeros, pero varios usuarios se quejan de las dificultades para operar con ellos.
Sucede que los billetes que tienen la imagen de Cecilia Grierson y Ramón Carrillo llevan ya casi cuatro meses en la calle y, previo a su salida, tal como se hace en todos los casos, se probaron en cajeros automáticos y máquinas de conteo.
Según detalla Ámbito, autoridades del BCRA, aseguraron que "los billetes funcionan perfecto en los cajeros". Sin embargo, la experiencia de los usuarios indica que muchas sucursales no aceptan en las terminales automáticas depósitos con estos papeles y tampoco los entregan a la hora de retirar dinero.
¿Qué sucede con los billetes?
Según apuntan desde el Central, "puede haber algún cajero automático de alguna entidad que aún no se actualizó". Sin embargo, aseguran que se trata de casos puntuales, no de algo general.
En muchos casos, los bancos entregan estos billetes por caja porque no los pueden poner en las terminales de autoservicio por falta de preparación técnica, lo que genera sorpresa y enojo en los clientes.
Lo cierto es que llama la atención el hecho de que los bancos, que permanentemente piden billetes de mayor denominación, e incluso se quejan de que el nuevo quedó chico y reclaman los de $5.000 y hasta $10.000, estén demorando más de cuatro meses en actualizar la calibración de sus cajeros para que puedan procesar el de $2.000.
"Cuando hay un billete nuevo, hay que mandarlo al exterior, hacer la actualización del software, te lo envían y tenemos que cargarlo en todos los cajeros, sobre todo aquellos bancos que tenemos terminales más modernas", explican desde los bancos y aseguran que esto toma hasta cuatro meses.
Según advierten desde los bancos, "no es un proceso fácil el de adaptación de terminales" y señalan que no hay tampoco muchos billetes de $2.000 en circulación.
En Argentina, hay en circulación, al día de hoy, unos 8.549 millones de billetes, de los cuales 3.997 millones son de $1.000, 117,4 millones valen $2.000, 1.309 millones son de $500, 430 millones son de $200 y 1.579, de $100.
Un billete muy esperado
Recordemos que la salida del billete de $2.000 fue anunciada en febrero de este año por el Central y estaba prevista para el segundo semestre del año, pero se adelantó para el 22 de mayo.
En ese contexto, es necesario que cada sucursal configure los cajeros automáticos para que reconozcan los nuevos ejemplares que van saliendo (en este caso, los nuevos de $2.000).
Si bien es un procedimiento complejo, es necesario para que las terminales puedan operar y ese proceso de adaptación parece avanzar más lento de lo esperado en algunos bancos hasta el momento.
Lo cierto es que, en la mayoría de los cajeros, el billete de $2.000 ya funciona con normalidad, como todos los demás que hay hoy en circulación.
Esta nota habla de:
